Тосю Калугину, выросшую в детдоме, жизнь ударила под дых — в один миг она лишилась всего: любимого, крыши над головой и средств к существованию. Отчаявшись, девушка берётся за метлу и идёт подметать дворы в ЖК «Мечта». Неожиданно эта работа становится её спасением — соседи проникаются симпатией к искренней и отзывчивой девчонке. Тося мирит вечно ссорящихся мать-карьеристку и её бунтующую дочь, возвращает к мольберту опустившего руки художника, становится опорой для одинокой старушки-актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе — особенно когда появился тот самый «принц» с букетами и обещаниями. Но сказка обернулась кошмаром: вместо любви — обман, вместо замка — тюремная камера. Вот только настоящие чудеса случаются не по расписанию. И когда всё казалось потерянным, на горизонте возник тот, кто не бросит в беде.